Handelsbetingelser

Handelsbetingelser, B2B Webshop (CE-mærket medicinsk udstyr)

Smilesupply I/S

C/O Michael Rohrberg Pilsgaard

Frederiksborgvej 523B, Gundsømagle

4000 Roskilde

CVR. 46067567

 (Webshop og konsulentsalg / projektsalg)

1. Anvendelsesområde / Kun B2B

  1. Webshoppen henvender sig udelukkende til erhvervskunder (B2B), herunder tandlægeklinikker, laboratorier og andre registrerede erhvervsdrivende.
  2. Privatpersoner (B2C) kan ikke afgive ordre via webshoppen.
  3. For at gennemføre bestilling skal kunden oplyse gyldigt CVR-nummer eller tilsvarende virksomhedsregistrering. Vi forbeholder os retten til at afvise ordre, hvis dokumentation ikke foreligger.
  4. Da der er tale om B2B-handel, gælder ikke fortrydelsesret eller andre beskyttelsesregler for forbrugere.

 

2. Produktinformation og regulatoriske forhold

  1. De leverede dentale maskiner er CE-mærket medicinsk udstyr i henhold til EU.
  2. Brugsanvisning, sikkerhedsinformation og vedligeholdelsesinstruktioner følger produktet eller stilles elektronisk til rådighed.
  3. Kunden er ansvarlig for:
    • Korrekt anvendelse i overensstemmelse med lovgivning og producentens anvisninger
    • At medarbejdere er fagligt kvalificerede
    • Overholdelse af krav om sporbarhed, vedligehold og registrering

 

3. Priser

  1. Alle priser er i DKK inkl. moms og andre afgifter, medmindre andet fremgår tydeligt.
  2. Vi forbeholder os ret til prisændringer som følge af dokumenterede ændringer fra leverandører, told, valuta eller regulatoriske krav frem til levering.

 

4. Betaling

  1. Betaling kan ske via:
    • Dankort / Visa / Mastercard
    • MobilePay
    • Faktura (efter godkendelse)
  2. Ved betaling med kort eller MobilePay trækkes beløbet ved gennemførelse af bestillingen som forudbetaling i erhvervshandel, medmindre andet er skriftligt aftalt.
  3. Ved fakturabetaling fremgår betalingsfristen af fakturaen. Ved forsinket betaling beregnes renter i henhold til renteloven.
  4. Vi forbeholder os retten til kreditvurdering og til at afvise fakturabetaling.

 

5. Levering og installation

  1. Leveringstid fremgår af produktbeskrivelsen eller oplyses ved bestilling. Angivne leveringstider er vejledende, medmindre andet er skriftligt aftalt.
  2. Installation, kalibrering og oplæring er kun inkluderet, hvis det fremgår særskilt af ordrebekræftelsen.
  3. Ejendomsretten til udstyret forbliver hos os, indtil fuld betaling har fundet sted.

 

6. Reklamation

  1. Kunden skal kontrollere leverancen ved modtagelse.
  2. Eventuelle mangler skal meddeles skriftligt uden unødig forsinkelse og senest 8 dage efter, at manglen er eller burde være opdaget.
  3. Ved berettiget reklamation tilbyder vi efter vores vurdering:
    • Reparation
    • Omlevering
    • Forholdsmæssigt afslag
    • Kreditnota
  4. Producentgaranti gælder i henhold til producentens betingelser.

 

7. Garanti

  1. Det leverede udstyr omfattes af producentens garanti. Varighed og betingelser fremgår af produktets dokumentation.
  2. Garantien dækker fabrikationsfejl og defekter, som opstår under korrekt brug i overensstemmelse med producentens anvisninger.
  3. Garantien omfatter ikke:
    • Skader forårsaget af forkert installation, vedligeholdelse eller brug
    • Slitage eller forbrugsmaterialer
    • Skader som følge af uautoriseret indgreb eller reparation
  4. Reklamationer under garanti skal ske skriftligt til os, og vi håndterer herefter reparation, omlevering eller kreditnota efter producentens retningslinjer.
  5. Garantien påvirker ikke kundens rettigheder i henhold til dansk aftaleret ved mangler, men er begrænset til B2B-forhold.

 

8. Vigilans og indberetning

  1. Kunden forpligter sig til straks at informere os om alvorlige hændelser eller sikkerhedsrelaterede problemer vedrørende det leverede udstyr.
  2. Vi håndterer indberetninger og eventuelle korrigerende handlinger i overensstemmelse med MDR’s krav om markedsovervågning og vigilans.

 

9. Ansvarsbegrænsning

  1. Vi er ansvarlige i henhold til dansk rets almindelige regler.
  2. Vi hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance eller følgeskader.
  3. Vores samlede ansvar er begrænset til fakturabeløbet for den pågældende leverance, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

 

10. Klagemuligheder

  1. Vi bestræber os på at løse eventuelle uenigheder i dialog.
  2. Klager skal rettes skriftligt til:
  3. Da webshoppen udelukkende handler med erhvervskunder, er købet ikke omfattet af forbrugerbeskyttelsesreglerne, herunder adgang til Forbrugerklagenævnet.
  4. Eventuelle tvister, som ikke kan løses i dialog, afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.

 

11. Lovvalg

Disse handelsbetingelser og alle købsaftaler er underlagt dansk ret.

 

 

Privatlivspolitik Cookiepolitik Vilkår og betingelser